سياسة الخصوصية والاستخدام

 نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت.

لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

التصفح 

لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك لهذا الموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك. 

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) 

 في أي وقت تزور فيه اي موقع انترنت بما فيها هذا الموقع، سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى الى هذا الموقع على الشبكة. 

إفشاء المعلومات 

سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه. 

 البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك 

 عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك. 

إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث 

لن نقوم ببيع، المتاجرة، تأجير، أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع، أو المواقع التابعة له. وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية. 

التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات 

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها , وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات. 

الاتصال بنا 

يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال بيانات الاتصال المتوفرة في موقعنا او الارسال الى بريدنا الالكتروني info@kinuna.com.sa

اخيرا

 إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.

– إن أي مخالفة لهذه الاتفاقية من قبل العميل تعرض موقعه للإيقاف أو الحذف بدون إشعار مسبق ودون استرجاع أي مبالغ

– يجب أن يكون الموقع خالي مما يخالف الشريعة الإسلامية و أن لا يتعرض الموقع للدين الإسلامي بأي شكل من الأشكال.

– عند عقدنا معكم على تصميم أو تركيب أو استضافة أو غيره من الخدمات فسيكون عليكم دفع مبلغ لا يقل عن نصف المبلغ الإجمالي المتفق عليه وبعد انتهائنا من طلبكم وموافقتكم عليه نستلم بقية المبلغ وفي حال تراجعتم عن طلبكم فلا يحق للعميل المطالبة بما تم دفعه وكذلك الاستضافة وحجز النطاقات لا يمكن استرجاعها لتعلقها بعدة أطراف وستضل سارية المدة طوال فترة حجزها.

– عند وجود إي ملاحظات أو خطأ على الخدمة المقدمة للعميل من قبلنا يتم تنبيهنا عليه خلال فترة لا تزيد عن شهر من تسلمكم للخدمة سواءً كان تصميم أو غيره من الخدمات التي نقدمها وأما ما بعد المدة المحددة فلنا الحق بطلب مبلغ لقاء أي تعديل أو رفضه.

– عند تقديمنا للعميل خدمة حماية الموقع، فإننا سنقدم خدمة الحماية بمستويات عالية من الأمان ولكننا نبين بأنه لا توجد حماية بنسبة 100% في عالم التقنية، ولذلك فإننا لا نتحمل تعويضك إذا ما تعرض موقعك أو منتداك للاختراق بعد تقديمنا لموقعك خدمة الحماية، ولكننا سنتكفل بصيانة وتحديث الحماية لموقعك إذا لم تتجاوز مدة تقديمنا لخدمة الحماية لموقعك الشهرين.

– ضمان حقوق المستخدمين: ١- الحقوق الملكية والفكرية وحقوق العلامة التجارية محفوظة لمالكيها. ٢- نلتزم بتقديم أفضل الخدمات واستمرارية الخدمة والالتزامات المترتبة في حال انقطاعها وتبليغ المستخدمين بأي انقطاع أو توقف للتطوير أو التحديث أو التغيير عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى. ٣- أخذ معلومات كافية عن المشترك مثل صورة البطاقة أو السجل التجاري والعنوان وذلك بحسب الخدمة المقدمة للمستخدم. ٤- الالتزام بعدم إضافة أي محتويات مخالفة لأنظمة المملكة. ٥- ضمان الخصوصية وسرية المحتويات والبيانات الشخصية، والاحتفاظ بمعلومات المشتركين حتى نهاية الاشتراك إن لم يتم التجديد. ٦- إعطاء الوقت الكافي للمشترك لنقل المعلومات إلى مقدم خدمة آخر وذلك في حالة عدم الرغبة في استمرار تقديم الخدمة. ٧- عند رغبة المشترك بإعادة تأجير السعة التخزينية الخاصة به يجب الرجوع إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

– عند تركيب اي برنامج بحسب الطلب وبعد الانتهاء من تركيبه لا يحق للطرف الثاني الغاء الطلب بعد اتمام عملية التركيب ويحق له ذلك ان لم تتم عملية التركيب ولم يتم تجهيز النسخه الخاصة بموقع العميل.

– لا يحق للعميل المطالبة بأي تعديلات على التصميم بعد الموافقة عليه واعتماده من قبل العميل إلا بمبلغ إضافي حسب التعديل المطلوب ويعتبر ذلك طلباً جديداً لا علاقة له بالطلب المتفق عليه، وكذا الأمر بالنسبة للاستضافة فلا يحق للعميل المطالبة باسترجاع مبلغ الفترة المتبقية في حال رغبته بالنقل.